宁波管家婆--销售业绩只能靠运气？掌握CRM这3个秘诀，轻松涨业绩

责任编辑：纵横信息技术有限公司 浏览次数: 发布时间：2023.03.02

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销售业绩不稳定、不可控，是所有企业心中的痛，然而，大多数企业的解决方案还仅仅停留在天天盯着销售业绩有没有完成。在现代营销观念中，可通过销售管理，把销售业绩目标的完成，变成一个可控的行为。

那么，又该如何通过销售管理实现业绩可控？
有的管理者可能对自己团队说：今年我们要做1000万，做到了，有丰厚的奖金等着大家！这简单而粗暴的管理方式，会让团队无所适从，这是因为：
1）大家不知道怎样努力？2）也不知道努力对目标有没有用？3）更不知道，我们现在离目标有多远？
还有人会这样做，接到目标后立刻召开部门会议，拆分指标，在拆分指标过程中通常会遇到两大“杀手”：
① 只有结果指标，没有过程指标今年要完成1000万的业绩，然后算算分解到每个月要完成多少，从销售活动到业绩指标之间，缺少过程指标，导致业绩目标完成情况只能靠运气。
② 数据指标之间没有清晰的因果企业可能有多个指标，包括客户数指标、商机数指标、转化率指标等，但这些指标之间就像多个独立指标，相互之间没有因果逻辑关系。
以上这是我们调研销售管理者时发现的问题。接下来，我们谈谈应该怎么做。

拆解业绩目标，让企业上下对齐方向
1000万的业绩目标，团队5人，每人领走200万，这样拆分会有效么？也许3个月后，你会发现销售业绩并不理想。
在每个工作阶段开始前，管理者通常会制定公司全年销售额等总体目标，但对团队成员来说，这样的目标可能有些抽象，并不清楚自己应该完成什么工作。

在管家婆CRM系统中，管理者可以根据组织层级、时间维度和业务环节，将企业的全年总目标层层拆解为多项过程目标，并为团队和个人设置对应的工作任务和考核指标。通过目标考核规则设置，企业可以搭建起个性化的目标体系，让企业上下对齐方向，步调一致。同时还能统一考核统计口径，让考核更透明公正。

设置销售流程，让团队正确执行销售动作
通过拆解目标后，下一步就是要把目标还原成一个个动作。
销售管理就是通过设置销售流程，保证团队按照正确的路径，做出正确的动作，达到想要的目标，销售人员可以有序地推动每一个潜在客户向前发展。

管家婆CRM可以将每条商机拆解为不同阶段，各阶段的销售目标、销售步骤、完成进度直观呈现，让另外80%的销售释放出价值，同时结合大数据计算出每个阶段的赢率。借助系统，无需争论，商机阶段以及商机赢率一目了然。此外，基于不同大小的商机对业绩的贡献不同，采取分层管理，对销售过程进行更精细化的管理，这样将销售有限精力聚焦在更具价值的商机上，让销售业绩最大化。

数据自动统计更新，及时了解目标进度

通过管家婆CRM系统，管理者能够看到目标整体数据统计以及完成趋势，快速知晓目标全盘情况；也可以根据目标完成率排行榜，结合激励手段，引导团队成员努力达成目标。通过数据统计和分析，管理者能够尽早发现目标执行过程中出现的问题和风险，并采取解决措施，保障目标结果最终达成。
手握数字化工具，配合销售流程，数字化工具能帮助销售管理者达到高效的目标管理和自动化考核目的，通过数字化业务管理帮助企业定目标、抓过程、拿结果，轻松达成业绩目标。

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