宁波管家婆--CRM内外协同场景闭环 客户全生命周期智能化管理

台州中瑞软件科技有限公司是一家集软件开发、销售、服务为一体的高科技公司，是纵横软件在台州的分公司，纵横软件在宁波、杭州、绍兴、义乌、台州余姚、慈溪都分别设立了分支机构：宁波管家婆软件、杭州管家婆软件、台州管家婆软件、余姚管家婆软件、慈溪管家婆软件、绍兴管家婆软件、义乌管家婆软件、金华管家婆软件、舟山管家婆软件。目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商

销售业绩的增长，离不开精细化的客户全生命周期管理。但在管理过程中，往往面临诸多挑战：

获客渠道难评估

客户信息不完整

产品市场协同难

……

管家婆CRM，联动企业微信，与微信互通，将营销活动、线索客户、销售管理、订单合同、售后服务等所有内外部信息全部打通，自动分析，助力企业实现获客、营销、客户、销售等多个内外协同场景闭环，形成以客户为中心的全生命周期管理。

内外协同的活动管理 高效协作，数据集中

成功的市场活动，不仅能让企业树立良好的形象，还能为产品的销售带来新的机会。

管家婆CRM联动企业微信，将企业各项活动中的数据全面整合，将客户沉淀到企业微信中，在提升客户体验的同时，大大提升线索管理、分发效率。各部门、角色，都能通过管家婆CRM直观看到权限内可查看的数据，解决内外协同沟通难、数据统计难等的问题，提升活动成效。

内外协同的营销管理 逃离高成本获客漩涡

市场获客成本不断增加，企业的营销管理仅靠花钱买流量已经无法安全续存，企业需要转化，需要将流量变成“留量”，并降低获客成本。

管家婆CRM通过企业微信连接微信，帮助企业打开12亿用户市场，把“流量”沉淀下来。为便于企业清晰了解各营销渠道的转化效果，管家婆CRM能够很好的从多渠道把对应的销售线索汇集起来，同时形成比较好的关于整个客户的互动行为记录，并对整个的线索打标签。

通过管家婆CRM运营平台，让每一位销售都有专属的“企业微信二维码”，客户扫码后，自动进入管家婆CRM库，无需手动录入。同时，通过企业微信，销售能随时和客户微信进行沟通、协作、共享，提高客户留存率！

内外协同的客户管理 统一管控，高效跟进

“客户”作为企业重要的资源，如何在企业销售业务中释放购买力，关键还要看后期销售过程中的维护效果。管家婆CRM联动企业微信，全面融合客户、联系人、客户公海、客户查重、联系提醒等功能，帮助企业统一客户管理入口。

同时管家婆CRM系统再帮助企业进行清洗、评估、分配和转化，记录客户动态资料，CRM系统再帮助企业进行清洗、评估、分配和转化，完成了线索全生命周期的精细化管理。

内外协同的销售管理 规范行为，提高转化

客户资源不少，成单率却不高，如何知道哪个环节有问题？

管家婆CRMCRM将一个商机分成N个阶段，智能统计销售每一阶段的业务动作，管理者可清晰查看各项数据，及时调整转化率低的环节，以达到提升控单能力和销售效率的目的。销售离职后，可一键交接，批量转移客户/商机，确保跟进不断层。

内外协同订单合同管理 签署便捷、管理高效

过去，合同签字、用印一直是卡在合同电子化管理路上的最后一环。

同时管家婆CRM可配置到企业微信会话窗口侧边栏，打开客户的对话框，可清晰查看客户相关合同、订单及订单回款数，高效推进合同订单执行。

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